Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Pelópolis pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad con el objetivo de informarle cómo se recaban, utilizan y protegen sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Pelópolis es responsable del uso y protección de sus datos personales.

Datos de contacto:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 5517324454
Ubicación: Calimaya, Estado de México, México.

2. Datos personales que recopilamos

Los datos personales que podemos recopilar a través de nuestro sitio web, formularios de contacto o proceso de compra incluyen:

• Nombre completo

• Dirección de envío

• Dirección de facturación

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Información de pago (procesada mediante plataformas seguras de pago)

También podemos recopilar información técnica como:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Datos de navegación dentro del sitio

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Procesar y enviar pedidos realizados en la tienda en línea

• Confirmar compras y pagos

• Brindar atención al cliente

• Dar seguimiento a pedidos o devoluciones

• Emitir facturas cuando sea solicitado

Finalidades secundarias

• Enviar promociones, novedades o información sobre productos para mascotas

• Mejorar la experiencia de compra en el sitio web

• Realizar análisis estadísticos de uso del sitio

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo a:
[email protected]

4. Protección de la información

Pelópolis implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Las transacciones de pago son procesadas a través de plataformas seguras que cumplen con estándares de protección de datos.

5. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos mediante plataformas de pago

• Realizar envíos a través de empresas de mensajería o paquetería

• Cumplir con obligaciones legales ante autoridades competentes

En ningún caso se venderán o comercializarán sus datos personales.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos si son inexactos o incompletos

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas

• Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:

[email protected]

Incluyendo:

• Nombre completo

• Medio de contacto

• Descripción clara de la solicitud

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenido relevante.

Usted puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

8. Cambios al aviso de privacidad

Pelópolis se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones estarán disponibles a través del sitio web oficial de la tienda.

9. Contacto

Si tiene alguna duda sobre este Aviso de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 5517324454
Ubicación: Calimaya, Estado de México, México.